Varios s que desean borrar sus Mac han informado que un mensaje de error «Erase Assistant no es compatible con esta Mac» les impide borrar sus Mac. Si usted es uno de esos s, siga leyendo para saber qué es, qué lo causa y qué puede hacer para restablecer su Mac.
¿Qué es el Asistente de borrado?
Si ha poseído, regalado o vendido un iPhone, probablemente haya utilizado su función sin complicaciones Borrar todo el contenido y la configuración para devolverlo a su estado original.
Durante años, Mac no tuvo esta función y fue necesario un proceso minucioso para borrarla. Tradicionalmente, tenías que cerrar sesión manualmente en todas tus cuentas, borrar el disco de inicio y reinstalar macOS.
Esto fue hasta macOS Monterey, donde Apple Finalmente lanzó el Borrar todo el contenido y la configuración de Mac, conocido popularmente como Asistente de borrado. Se introdujo para simplificar el proceso de restablecer su Mac a la configuración de fábrica y borrar todo su contenido antes de reinstalar macOS en su Mac con solo un clic.
¿Quién puede usarlo?
Erase Assistant es una potente función que solo está disponible en Mac con Apple silicio (chips de la serie M) o el Apple Chip de seguridad T2. Tu Mac también debería ejecutar al menos macOS Monterey o macOS Ventura o posterior.
Si no estás seguro de si tu Mac tiene una Apple Chip de seguridad T2, a continuación se muestran los modelos de Mac con dicho chip:
- iMac (Retina 5K, 2020)
- iMac Pro Mac Pro (2019)
- Mac Pro (bastidor, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13-pulgadas, 2018, 2019, 2020)
- Macbook Pro (13-pulgadas, 2018, 2019, 2020)
- Macbook Pro (15-pulgadas, 2018, 2019)
- Macbook Pro (16-pulgadas, 2019)
¿Qué significa el error del Asistente de borrado?
El error «El Asistente de borrado no es compatible con esta Mac» aparece cuando su Mac es un modelo anterior y no tiene la Apple chips de seguridad de silicio o T2.
Sin embargo, el error parece ser un problema experimentado principalmente por aquellos que Modelos propios de MacBook Pro 2017 con macOS Ventura. Pero, en general, los modelos más antiguos también pueden compartir este problema.
También puede haber casos excepcionales en los que el error aparezca en dispositivos compatibles debido a un error.
¿Qué hacer si Erase Assistant no es compatible con tu Mac?
Realmente no hay solución para los errores del Asistente de borrado no es compatible con esta Mac, excepto asegurarse de que está utilizando un modelo que ita la función y que está ejecutando macOS Monterey o posterior en su Mac.
Si ve una notificación que explica que es necesario borrar otros volúmenes antes de poder borrar todo el contenido y la configuración, es posible que haya utilizado Boot Camp para instalar Microsoft. Windows en tu Mac. En ese caso, primero debes usar Boot Camp para eliminar Windows y su partición antes de restablecer su Mac.
Si su dispositivo no cumple con los requisitos, no podrá utilizar Erase Assistant. Sin embargo, aún puedes realizar la forma tradicional de borrar tu Mac, que se menciona a continuación.
Restablecer Mac sin asistente de borrado
Sin un Asistente de borrado, hay varias formas de restablecer su Mac, según el macOS que esté ejecutando y si es una Mac basada en Intel o no.
Aquí hay una guía completa que cubre diferentes formas de restablecer una Mac según su macOS y su modelo.
Restablecer Mac con el Asistente de borrado
Para usar Erase Assistant, también conocido como Borrar todo el contenido y la configuración en tu Mac, haz lo siguiente si estás ejecutando macOS Ventura:
- Ve a la Apple menú → Ajustes del sistema.
- Seleccionar General en la barra lateral, luego haz clic Transferencia de reinicio.
- Hacer clic Borrar todo el contenido y la configuración.
- Ahora, iniciar sesión con su inicio de sesión de → ingrese el contraseña para iniciar sesión en tu Mac.
- Puedes hacer una copia de seguridad con Time Machine o un dispositivo de almacenamiento externo u omitir este paso.
- Hacer clic Continuar para borrar todos sus medios, configuraciones y datos.
- Es posible que se le solicite cerrar sesión Apple ID. Entra tu Apple ID contraseña → haga clic Continuar.
- Hacer clic Borrar todo el contenido y la configuración para proceder.
- Tu Mac se reiniciará. Espere hasta que termine la barra de progreso.
- Es posible que necesites conectarte a una red Wi-Fi. Seleccione una red Wi-Fi en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Espere a que se active la Mac. Hacer clic Reanudar.
En macOS Monterey:
Ve a la Apple logo → Preferencias del Sistema → seleccionar Borrar todo el contenido y la configuración → seguir pasos 4-10 desde arriba.
Terminando…
Si su Mac cumple con los requisitos del sistema, puede usar Borrar todo el contenido y la configuración para restablecerlo sin pasar por el proceso manual de borrar su Mac.
Pero si tu Mac no tiene Apple chips de seguridad de silicio o T2, no podrás utilizar esta función y tendrás que recurrir a la forma tradicional de restablecer una Mac.
¡Espero que esto ayude!
