Algo preocupa al equipo de contenido de Paperform. No podemos comer. No podemos dormir. Apenas podemos reunir la energía para atracones de Ted Lasso, y es un programa absolutamente encantador.
Al igual que los Dementores en Harry Potter, esta sombra oscura se cierne sobre cada uno de nuestros movimientos. Y no somos los únicos vendedores, minoristas en línea e incluso Wikipedia ha lidiado con este enemigo resbaladizo.
Pero ya es suficiente. Es hora de enfrentarlo de una vez por todas. Para tragarnos el orgullo y finalmente decidir si es comercio electrónico o comercio electrónico.
📚 TL;RD: La Guía de estilo de AP define «comercio electrónico» como la ortografía correcta. ¿Caso cerrado? No exactamente. Muchas marcas líderes de comercio electrónico usan «ecommerce», y la Guía de estilo de AP también deletrea «correo electrónico» sin guión, por lo que la respuesta no es tan clara.
Los muchos hechizos diferentes de comercio electrónico
Todos sabemos lo que es el comercio electrónico. Usamos las tiendas de comercio electrónico todos los días para pedir granos de café, alquilar una película o recibir té con leche tailandés una vez más. Entonces, ¿por qué nadie sabe cómo se escribe?
En serio, una búsqueda rápida en Google de comercio electrónico (o comercio electrónico o comercio electrónico o incluso «ecomm») arroja una vertiginosa variedad de resultados que plantean más preguntas que respuestas.
Estas son solo las variaciones de comercio electrónico que encontramos en la primera página de Google:
- Comercio electrónico
- comercio electrónico
- comercio electrónico
- comercio electrónico
- comercio electrónico
- Comercio electrónico
Seis formas diferentes de escribir comercio electrónico. ¿Cómo es que hemos enviado multimillonarios al espacio y tenemos autos que pueden conducirse solos, pero no podemos decidir si usar un guión, mayúsculas o una linda ‘e’ minúscula?
Como empresa que ha sido culpable de nuestra propia parte justa de travesuras con el término, hay dos preguntas que hacer (a) ¿qué está causando esta confusión? y (b) ¿cómo diablos se escribe correctamente comercio electrónico?
¿Qué está causando esta confusión?
Puedes culpar al correo electrónico. Un poco. Un fenómeno similar ocurrió cuando se inventó el correo electrónico (también conocido como correo electrónico). El correo electrónico ahora se escribe «email», pero tomó 30 años y un montón de variaciones ortográficas diferentes para llegar a ese punto.
No fue sino hasta 2011 que el libro de estilo de Associated Press, la guía de estilo de facto para la mayoría de los medios de comunicación del mundo, anunció que la ortografía preferida era «email», un cambio con respecto al anterior «e-mail».
El lenguaje evoluciona. Hoy cambiamos el estilo AP de correo electrónico a correo electrónico, sin guión. Nuestros editores lo anunciarán en #ACES2011 hoy.
— APStylebook (@APStylebook) Marzo 182011
Así como el correo electrónico se refiere al correo electrónico, el comercio electrónico se refiere al comercio electrónico. Ambas son palabras nuevas que reflejan la evolución digital de términos preexistentes, por lo que tiene sentido que sufran los mismos dolores de crecimiento.
Entonces, siguiendo ese principio, deberíamos deletrearlo comercio electrónico, ¿no? ¿Bien? Bien, no de acuerdo a punto de :
«AP usa e- con guión para términos genéricos como comercio electrónico y estrategias electrónicas… Para nombres de empresas, use su preferencia: eBay».
Este teorema de separación de sílabas está respaldado por los principales diccionarios. Los diccionarios de Cambridge, Oxford, Collins, Merriam-Webster y Macmillan están de acuerdo: el comercio electrónico es el camino a seguir.
Así que caso cerrado, ¿verdad? No exactamente. Todavía hay algunas preocupaciones persistentes.
En primer lugar, ¿qué hace que el comercio electrónico sea más “genérico” que el correo electrónico? Seguramente el 4.2 billones de dólares ¿Contribuyó solo en 2020 significa que merece su propio apodo? ¿Es propia ortografía concluyente? En segundo lugar, ¿quién decidió todo este asunto de los guiones y por qué no se consultaron los sitios web de comercio electrónico?
Grandes marcas como Shopify, WordPress, BigCommerce y Amazon utilizar el comercio electrónico. Dejar de escuchar la opinión de estas plataformas sería como si Martin Scorsese se ofreciera a enseñarte cómo dirigir una película y tú dijeras: “No, gracias, Marty. Lo tengo cubierto.
La pregunta entonces es: ¿deberíamos confiar en AP y en la gente astuta del Oxford Dictionary? ¿O deberíamos unirnos detrás de estas soluciones de comercio electrónico y seguirlas hasta este nuevo horizonte? Creemos esto último.
Cómo deletrear comercio electrónico: el veredicto final
El comercio electrónico llegó para quedarse. Se espera que las compras en línea representen 21% de todas las ventas globales para 2024ya es hora de que dejemos de tratarlo como un ciudadano de segunda clase.
Si vamos a seguir el precedente establecido por el correo electrónico, el comercio electrónico merece más que un añadido -e. Merece ser liberado de esta pesadilla de mayúsculas, minúsculas y guiones. Recibir un limpiador; apariencia más profesional y consistente.
Sobre todo, merece ser escrito de la manera correcta.
Y la ortografía correcta es comercio electrónico
Comercio electrónico.
