- HP es uno de los fabricantes de impresoras más populares con millones de dispositivos resueltos en todo el mundo.
- Si bien mantener sus documentos en formato electrónico es lo mejor para el medio ambiente, a veces realmente necesita imprimir ciertas páginas.
- ¿Intenta copiar o imprimir con su impresora HP pero obtiene el error 75? Esta guía puede ayudarlo a solucionar el problema de forma rápida y sencilla.
- es parte de nuestro centro de solución de problemas dedicado a las impresoras. No dude en marcarlo para tenerlo a mano la próxima vez que lo necesite.
¿Está intentando copiar o imprimir con su impresora HP y obtiene un HP error 75? A continuación, le indicamos cómo puede solucionar esto en poco tiempo.
Como reparar el error 75 de HP
Solución 1: Verifique el cable de alimentación
HP recomienda que la impresora se conecte directamente a un tomacorriente de pared, no a un protector contra sobretensiones o batería de respaldo, lo que puede no permitir que pase suficiente voltaje a la impresora.
A veces, el error 75 de HP puede ocurrir durante el proceso de impresión o copia, cuando el nivel de corriente que pasa a través de su impresora, si utiliza un UPS, protector contra sobretensiones o regleta, fluctúa levemente, causando un suministro de energía inadecuado a la impresora.
Cuando hay una fuente de alimentación inadecuada, puede tener síntomas como:
- Mensajes de error inexplicables o falsos, por ejemplo, el error 75 de HP
- La impresora no «despertará» del modo de suspensión
- Impresiones incorrectas
- Impresión más lenta (de lo normal)
- La pantalla del de control de la impresora se pone en blanco o muestra caracteres mezclados
- El monitor se apaga o pierde energía
- Atasco de papel a mitad de camino del trabajo de impresión
Estos y muchos otros síntomas pueden ser muy frustrantes.
Conectar o enchufar directamente a una toma de corriente en su pared asegura que se suministre un nivel constante de energía a la impresora, lo que evita cualquier problema de impresión.
También es importante cuando experimente conectividad inalámbrica, modo de suspensión y otros problemas de alimentación con su impresora.
Si necesita un nuevo cable de alimentación, aquí hay algunas sugerencias:
Solución 2: Realizar un restablecimiento completo
Aunque esta no sea una solución garantizada para resolver todos los problemas de su impresora, puede resolver algunos y, a menudo, es un buen paso de primeros auxilios.
Aquí se explica cómo hacer un restablecimiento completo:
- Desenchufe todos los cables y la tarjeta de memoria de la impresora.
- Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora mientras aún está encendida
- Desenchufe el otro extremo del cable de alimentación de la toma de corriente. Si hay un módulo de alimentación en el cable, desconecte un extremo y luego vuelva a conectarlo
- Después de aproximadamente un minuto, conecte el cable de alimentación a la toma de corriente de la pared (no lo conecte a un protector contra sobretensiones o batería de respaldo; consulte la solución1)
- Conecte el cable a la parte posterior de la impresora (debería encenderse automáticamente o volver a encenderse; de lo contrario, enciéndalo con el botón de encendido)
- Intente hacer una fotocopia antes de conectar otros cables a la impresora.
- Conecte todos los demás cables a la impresora.
Una vez que complete el proceso de restablecimiento completo, actualice el firmware de su impresora. por Windows s del sistema operativo, puede obtener actualizaciones de las siguientes fuentes:
- 123.hp.com, que proporciona descarga e instalación guiadas de controladores para Windows s. Instala el controlador de impresión con todas las funciones para la mayoría de las impresoras HP lanzadas en 2013 o posterior.
- Software HP y descargas de controladores, que proporciona todas las funciones disponibles (para obtener la mayoría de las funciones compatibles de la impresora) y controladores básicos (para la funcionalidad básica de la impresora), además de software de impresión adicional y actualizaciones de controladores para Windows ordenadores
- Asistente de soporte HP, que es una aplicación de soporte para Windows 7 o posterior para impresoras y computadoras HP, y le notifica cuando el software actualizado de la impresora está disponible
Mientras lo hace, puede buscar actualizaciones que incluyan mejoras de rendimiento, correcciones de errores y las últimas funciones para su impresora HP.
¿Esto resolvió tu problema? Háganos saber en la sección de comentarios.
Preguntas frecuentes: Obtenga más información sobre las impresoras HP
- ¿Por qué mi impresora HP dice error?
Las impresoras HP arrojan errores por varias razones: la impresora no está configurada correctamente, la conexión impresora-PC no funciona correctamente, ciertos programas están bloqueando la impresora, hay un problema con el suministro de tinta o papel, y más.
- ¿Cómo borro el código de error en mi impresora HP?
Para borrar los códigos de error en las impresoras HP, la mejor solución es restablecer la impresora. Para hacer esto, simplemente desconecte el cable de alimentación de la impresora, espere 60 segundos y luego conecte el cable de alimentación directamente a la toma de corriente si es posible.
- ¿Se pueden reparar las impresoras HP?
La mayoría de las impresoras HP pueden repararse si hay un problema de hardware que las afecta. Pero primero, intente restablecer y reinstalar las impresoras problemáticas. Si su impresora HP es más antigua, entonces 5 años, obtener una nueva podría ser una mejor idea que intentar repararla.
Del editor Note: Esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2017 y desde entonces se ha actualizado para su frescura y precisión.
